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Messen von E-Mail-Marketing-KPIs: Eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung

kpi email marketing

E-Mail-Marketing bietet eine beträchtliche Kapitalrendite: 42 $ für jeden investierten 1 $. Die Ergebnisgenauigkeit von 99,8 % beweist, dass es sich um eine garantiert zuverlässige Marketingstrategie handelt. Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, dass 35% der Geschäftsleute zwischen 3 und 5 Mailings pro Woche versenden und jede Kennzahl in Echtzeit überprüfen, um die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu verbessern. Die E-Mail-Überprüfung ist unerlässlich, um diese Ziele zu erreichen. In diesem praktischen Leitfaden lernen Sie den Verifizierungsprozess Schritt für Schritt kennen, von der Öffnungsrate (optimiert zwischen 20% und 22%) bis zur vollständigen E-Mail-Validierung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Metriken automatisch nutzen können, um die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu maximieren.

Grundlagen der KPIs im E-Mail-Marketing

Mit dem dateibasierten Prüfdienst können Sie E-Mail-Adressen in Echtzeit validieren. Die erhaltenen Daten geben Auskunft über den Überprüfungsprozess, einschließlich der Anzahl der zugestellten Nachrichten und der von den Empfängern durchgeführten Aktionen.

Was sind E-Mail-Marketing-KPIs?

Der Validierungsprozess über API Rest erleichtert die Verfolgung von E-Mail-Adressen. Eine Öffnungsrate der SMTP-Verbindung zwischen 20% und 22% deutet auf einen korrekten Betrieb hin [1], während der Überprüfungsdienst eine positive Zustellbarkeit anzeigt, wenn sie 2% übersteigt.

Warum sie für Ihre Strategie wichtig sind

Über unsere Bibliothek können wir jede Einreichung anhand von Dateien validieren [2]. Der Überprüfungsdienst ermöglicht es uns, die Qualität der Datenbanken zu überprüfen und die Konfigurationen entsprechend den erhaltenen Daten anzupassen. Das Mail-Verifizierungssystem erleichtert die Arbeit:

  • Syntaktische Validierung jeder Einreichung
  • Risikoerkennung in Echtzeit
  • MTA Überprüfung der Aufzeichnungen
  • Datenanalyse über API Rest

Für die Messung benötigte Werkzeuge

Um den Verifizierungsdienst nutzen zu können, sind Tools zur Validierung erforderlich:

  • Validierung von aktiven Domänen
  • Überprüfung der eingegangenen Beschwerden
  • SMTP-Verbindung zu Servern
  • Identifizierung von Spam-Fallen-Mails
  • Besucherverfolgung über API
  • Kontrolle von Aufzeichnungen in Formularen
  • Validierung der erteilten Aufträge
  • Überprüfung von Daten in Echtzeit [1].

Der Dienst zur Validierung von E-Mails verfügt über ein Widget, mit dem diese Indikatoren überprüft werden können [1]. Die Tools erleichtern den Validierungsprozess und zeigen die Daten in Form von Dateien an, um die Leistung des Systems zu analysieren.

Konfiguration des Messsystems

Zunächst muss das System in einer Reihe von Schritten eingerichtet werden, um sicherzustellen, dass jede Aktion genau verfolgt werden kann.

Implementierung von Tracking-Codes

Zunächst bilden die UTM-Parameter die Grundlage für die Steuerung jeder Interaktion [3]. Als nächstes müssen sie konfiguriert werden:

  1. UTM-Quelle: Herkunft des Besuchers
  2. UTM Medium: Verwendeter Kanal
  3. UTM-Kampagne: Eindeutiger Bezeichner
  4. UTM-Inhalt: Elemente der Nachricht

Ziele in der Analytik setzen

Im nächsten Schritt müssen Sie die Kontrollpunkte festlegen:

  • Hauptziel
  • Zugehöriger Betrag
  • Die Route der Besucher [4].

Zahlen zeigen, dass zwischen 2% und 5% der Besucher die gewünschten Aktionen durchführen [2].

Erstellen individueller Dashboards

Das Bedienfeld sollte angezeigt werden:

  • Indikator-Gruppen
  • Unterschiede zwischen Aktien
  • Wichtige Benachrichtigungen [3].

Das System erstellt automatisch Berichte [3]. So einfach ist das: Jedes Mitglied hat entsprechend seiner Berechtigungsstufe Zugang. Die Kontrolle umfasst jede Aktion des Besuchers, vom Klicken auf Links bis zum Zeitpunkt des Verlassens [5]. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, wenn Sie Fragen zur Konfiguration haben.

Grundlegende Leistungsmetriken

Der Validierungsprozess identifiziert die wesentlichen Elemente, um die Leistung der Mailings zu bestimmen. Die gewonnenen Daten zeigen das Verhalten der Empfänger für jede Nachricht.

Öffnungsrate und Zustellbarkeit

Die Zustellbarkeitsrate erreicht 95% [6], wenn bewährte Verfahren angewendet werden. Dieser Wert bestimmt, wie viele Nachrichten den Haupteingang erreichen. Die Registrierungen variieren je nach Branche. Wohltätigkeitsorganisationen erreichen 33,30% der Leser, während der Einzelhandel 16,24% erhält [7]. Samstagsmailings erzielen eine Antwortquote von 45,2% [7].

Durchklickrate und Engagement

Die durchschnittliche Gesamtzahl der Interaktionen beträgt 3,96% [7]. Die Sektoren weisen unterschiedliche Niveaus auf:

  • Bereich Kommunikation: 5,77%.
  • Finanzbereich: 4,42%.
  • Technologischer Bereich: 3,99% [7].

Die Interaktion wird anhand des Verhältnisses von Tastenanschlägen zu Öffnungen bewertet. Diese Daten helfen, die Qualität der gesendeten Nachricht zu verstehen.

Liefergeschwindigkeit und Absprungrate

Die Verarbeitungsgeschwindigkeit variiert von Anbieter zu Anbieter. Gmail bearbeitet Nachrichten schnell, bei Yahoo gibt es Verzögerungen bei großen Mengen [8]. Ablehnungsquoten sollten unter 2% gehalten werden [6]. Sie werden unterteilt in:

  • Dauerhaft: nicht existierende Adressen
  • Vorübergehend: volle Leerzeichen [6].

Regelmäßige Listenbereinigung vermeidet Reputationsprobleme. Ein Rücklauf von mehr als 2% wirkt sich negativ auf zukünftige Sendungen aus [6].

Erweiterte Konversionsmetriken

Der fortschrittliche Messdienst macht es einfach, die wirtschaftlichen Auswirkungen jedes Mailings zu bewerten. Die Ergebnisse zeigen die Effektivität jeder durchgeführten Aktion, ohne dass Sie sich anmelden oder dauerhaft bleiben müssen.

Konversionsrate pro Kampagne

Die Messung zeigt die Gesamtzahl der Nutzer, die nach dem Erhalt von Mitteilungen bestimmte Aktionen ausführen. Die Daten weisen auf ein optimales Niveau zwischen 2% und 5% hin [9]. Jeder Sektor hat unterschiedliche Werte:

  • Technologiebereich: 3,99%. [10]
  • Kommerzielle Fläche: 4,42%. [10]
  • Bereich Dienstleistungen: 5,77%. [10]

Die Berechnung erfolgt anhand von: (abgeschlossene Aktionen insgesamt / gesendete Aktionen insgesamt) × 100 [9].

E-Mail-Marketing-ROI

Der wirtschaftliche Nutzen beläuft sich auf 42 € für jeden verwendeten Euro. [11]. Los sectores muestran diferentes niveles:

  • Reisegebiet: 53€ pro Euro [12]
  • Handelsbereich: 45€ pro Euro [12]
  • Bereich Software: 40 € pro Euro [12]

[13]Für eine genaue Berechnung müssen die Gesamteinnahmen sowie die Kosten für die Entwicklung, den Vertrieb und die Pflege von Kontakten berücksichtigt werden.

Lebenszeitwert des Abonnenten

Die EMLV-Bewertung gibt den Nutzen pro aktivem Kontakt an. [14] Drei Hauptelemente bestimmen diesen Wert:

  1. Aktive Kontakte insgesamt: 60 % bleiben konstant aktiv [14]
  2. Dauer der Aktivität: Zeitraum der effektiven Kommunikation
  3. Direkte Einnahmen: Einnahmen aus Kommunikation

[15]Die Berechnung basiert auf: (monatlicher Gewinn × aktive Monate). [15] Wenn jeder Kontakt 24 Monate lang 20 € pro Monat einbringt, beläuft sich der Gesamtwert auf 480 €. [14] Ein optimaler Vertrieb erfordert die Organisation der Kontakte:

  • Hauptgruppe (20%)
  • Normale Gruppe (60%)
  • Gelegentliche Gruppe (20%)

Diese Organisation ermöglicht die Entwicklung spezifischer Mitteilungen für jede Ebene der Aktivität.

Datenanalyse und Interpretation

Der API Rest Verification Service liefert detaillierte Informationen zu jeder Sendung. Unser Entwicklungsteam kann Ihnen bei der Integration des Dienstes in Ihre Backoffice-Systeme helfen.

Effektive Berichterstattung

Es gibt Beispiele für die Erstellung von Berichten, die die Ergebnisse der einzelnen Überprüfungen zeigen. [16]. Si tienes dudas, contáctanos vía chat, email o telefónica. Para facilitar la visualización de resultados:

  • Folgen Sie den Schritten des Assistenten
  • Überprüfen Sie die Konfiguration, die Sie eingerichtet haben
  • Nehmen Sie die notwendigen Korrekturen vor
  • Erteilt Genehmigungen auf einer Bedarfsbasis

Identifizierung wichtiger Trends

Keine Anmeldungen oder Dauerhaftigkeit, die Pakete verfallen nicht nach der Überprüfung. [17]. Pruébalo gratis, te damos créditos para evaluar nuestras soluciones. El trozo de código integrado muestra que durante las primeras horas se registra mayor actividad [16]. Los ficheros Excel o CSV indican variaciones según día [17].

Benchmarking und Vergleiche

Die Integration des Widgets ermöglicht es, die Unterschiede nach Sektoren zu beobachten:

  • Es sind Videos für den technischen Bereich verfügbar: [16]
  • Fügen Sie den Code in den Finanzbereich ein: [16]
  • Laden Sie Ihre Liste in der Kommunikation hoch: [16]

Um die Liste zu veröffentlichen, müssen Sie für jeden Bereich einen Schlüssel hinzufügen. [17] Zum Beispiel zeigt der kulturelle Bereich eine höhere Resonanz, während Fahrzeuge weniger Interaktion zeigen. Die Daten werden gemäß den Richtlinien für den Datenschutz gespeichert. [17] Sie sind über SSL verschlüsselt und die Zahlen variieren je nach Standort. [16] Das Verifizierungssystem sorgt für optimale Werte, wenn die festgelegten Richtlinien angewendet werden. Die Plattform zeigt Verbesserungsmöglichkeiten auf, ohne dass Sie etwas einreichen müssen.

Fazit

Der Prozess der Überprüfung von E-Mails über die API ermöglicht eine Rendite von 42 € für jeden korrekt investierten Euro. Die Integration des Dienstes macht es einfach, kritische Elemente zu erkennen, ohne dass Mails verschickt werden müssen. Das Support-Team hilft Ihnen bei der Einrichtung einer Reihe von Parametern, um den gesamten Prozess zu automatisieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen Ihnen Beispiele zur Verfügung, um jedes Element schnell und sicher zu testen. Der API-Schlüssel gewährt die Berechtigung, eine Standardvorlage zu erstellen. Das Backoffice simuliert eine Verbindung mit mehr als 25 Tests, um Hard Bounces auszuschließen. Investitionen werden durch die Erkennung von Spam-Fallen-Mails und Rückkopplungsschleifen, die sich auf mx-Datensätze auswirken, wiederhergestellt.

FAQs

F1: Was sind die wichtigsten KPIs im E-Mail-Marketing?
Zu den wichtigsten KPIs gehören die Öffnungsrate, die Klickrate, die Konversionsrate, die Absprungrate und der Return on Investment (ROI). Anhand dieser Indikatoren können Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen bewerten und datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung der Leistung treffen.

F2: Wie wird die Konversionsrate im E-Mail-Marketing berechnet?
Die Konversionsrate wird berechnet, indem die Anzahl der Konversionen durch die Anzahl der versendeten E-Mails geteilt und mit 100 multipliziert wird. Wenn beispielsweise 1000 E-Mails versendet wurden und 50 zu einer Konversion führten, beträgt die Rate 5%.

F3: Was ist eine gute Öffnungsrate im E-Mail-Marketing?
Eine gute Offenheitsquote variiert je nach Branche, aber im Allgemeinen wird ein Prozentsatz zwischen 20% und 25% als akzeptabel angesehen. Einige Sektoren, wie z.B. gemeinnützige Organisationen, können Quoten von bis zu 33% erreichen.

F4: Wie kann ich den ROI meiner E-Mail-Marketingkampagnen verbessern?
Um den ROI zu verbessern, konzentrieren Sie sich auf die Segmentierung Ihrer Zielgruppe, die Personalisierung von Inhalten, die Optimierung des Designs für mobile Geräte, A/B-Tests und die ständige Analyse der Ergebnisse, um Ihre Strategien anzupassen. Außerdem ist es wichtig, eine hochwertige und aktuelle Abonnentenliste zu führen.

F5: Welche Tools werden für die Messung von E-Mail-Marketing-KPIs benötigt?
Zu den unverzichtbaren Tools gehören E-Mail-Marketing-Plattformen mit integrierten Analysefunktionen, Conversion-Tracking-Systeme wie Google Analytics und Tools zur Datenvisualisierung, mit denen Sie maßgeschneiderte Dashboards erstellen können. Damit können Sie wichtige Kennzahlen verfolgen, Trends analysieren und detaillierte Berichte erstellen.

Referenzen

[1] – shopify.com/blog/email-marketing-metrics [2] – mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/ [3] – hubspot.com/products/kpi-software [4] – help.tiendanube.com/de_de_US/123490-google-analytics/how-to-set-up-a-target-in-analytics [5] – mailjet.com/de/blog/emailing/tracking-emails-google-analytics/ [6] – zerobounce.net/de/email-bounce-rate-calculator/ [7] – brevo.com/de/blog/email-bounce-rate-marketing-statistics/ [8] – help.activecampaign.com/hc/de/articles/218790297-After-clicking-send-how-fast-emails-will-arrive-in-box [9] – mailchimp.com/de/marketing-glossary/conversion-rates/

[10] – getresponse.com/de/blog/kpis-der-email-marketing
[11] – mailchimp.com/de/resources/email-marketing-roi/
[12] – benchmarkemail.com/de/blog/roi-del-email-marketing/
[13] – mailjet.com/de/blog/emailing/roi-email-marketing/
[14] – mdirector.com/blog/email-abonnenten-lebensdauer-wert/
[15] – acrelianews.com/de/blog/post/ how-to-calculate-email-subscriber-lifetime-value/
[16] – salesforce.com/de/blog/top-kpis-for-email-marketers/
[17] – mailjet.com/de/blog/emailing/mailjet-kpis-marketing/

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