Die Realität des E-Mail-Marketings zeigt beunruhigende Daten: 21% der legitimen E-Mails werden als Spam eingestuft. Nachrichten, die in diesem Ordner landen, erreichen kaum eine Leserate von 1,5%, während E-Mails im Hauptordner eine Öffnungsrate von 14,5% erreichen.
Die heutigen Spam-Filter verwenden fortschrittliche Systeme, um bestimmte Begriffe und Ausdrücke zu erkennen. Jedes Mal, wenn Ihre E-Mails als Spam markiert werden, wird Ihr Ruf als Absender in Mitleidenschaft gezogen, was sich auf Ihre zukünftige Kommunikation auswirken kann.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, welche Wörter Sie in Ihren E-Mails unbedingt vermeiden sollten, welche Techniken Sie anwenden können, um Betreffzeilen zu erstellen, die zum Öffnen Ihrer E-Mails führen, und welche Methoden sich bewährt haben, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten den Posteingang Ihrer Empfänger erreichen. Das Ziel ist es, Ihre Zustellungsraten deutlich zu verbessern und eine effektive Kommunikation mit Ihrem Publikum aufrechtzuerhalten.
Gründe, warum Ihre E-Mails im Spam landen
E-Mail-Filtersysteme haben sich zum Schutz der Benutzer entwickelt. Wir erklären, wie diese Filter funktionieren und was Sie tun sollten, damit Ihre E-Mails nicht als Spam markiert werden.
Betrieb von automatischen Filtern
E-Mail-Anbieter verwenden intelligente Filter, die jede Nachricht mithilfe fortschrittlicher Algorithmen auswerten. Wenn Sie eine E-Mail senden, analysiert das System mehrere Elemente:
- Authentizität Ihrer Senderdomäne
- Inhalt der Nachricht
- Versandmuster
- Historie früherer Interaktionen
Wörter, die Alarme auslösen
Begriffe, die sich auf Geld, Angebote oder Dringlichkeit beziehen, lösen sofort Spam-Filter aus. Die übermäßige Verwendung von Großbuchstaben, Ausrufezeichen oder Währungssymbolen kann Ihre Nachricht ebenfalls als Spam kennzeichnen.
Denken Sie daran, dass Wörter wie “kostenlos”, “Angebot”, “dringend” oder “Sonderaktion” von Filtern als verdächtig angesehen werden. Die Kombination dieser Wörter erhöht das Risiko, dass Ihre Nachricht gefiltert wird, erheblich.
Ihr Ruf als Absender
Wussten Sie, dass Ihre Absenderreputation auf einer Skala von 0 bis 100 gemessen wird? Eine höhere Punktzahl bedeutet eine bessere Zustellbarkeit Ihrer Sendungen. Diese Reputation hängt von zwei Hauptfaktoren ab:
- Ihr IP Ruf
- Die Reputation der sendenden Domäne
Die folgenden Elemente können Ihren Ruf schädigen:
- Hohe Absprungraten in Ihren Kampagnen
- Häufige Spam-Beschwerden
- Wenig Interaktion mit Ihren E-Mails
- Unregelmäßige Massenmailings
Die Reputation des Absenders entscheidet darüber, ob Ihre Nachrichten im Posteingang landen oder als Spam gefiltert werden. Wir empfehlen Ihnen, eine konsistente, qualitativ hochwertige Kommunikation mit Ihren Abonnenten zu pflegen, um Ihren Ruf zu schützen.
Kritische Wörter, die Sie in Ihrem Unternehmen vermeiden sollten
Wir erklären, welche Wörter die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen können. Dank unserer mehr als 12-jährigen Erfahrung im E-Mail-Marketing können wir die Begriffe identifizieren, die Spamfilter auslösen.
Bedingungen für Geld und Leistungen
Spam-Filter erkennen sofort Wörter, die mit finanziellem Gewinn zu tun haben. Wir empfehlen, Begriffe wie “leicht verdientes Geld”, “zusätzliches Einkommen” oder “echter Gewinn” zu vermeiden, da sie automatische Alarme auslösen. Die Verwendung von Währungssymbolen ($, €) oder Prozentangaben erhöht ebenfalls das Risiko, dass Ihre E-Mail als Spam gekennzeichnet wird.
Ausdrücke der Dringlichkeit
Wussten Sie, dass zeitkritische Formulierungen Ihrem Absenderruf dauerhaft schaden können? Wörter wie “jetzt”, “dringend” oder “nur für eine begrenzte Zeit” lösen nicht nur Filter aus, sondern führen auch dazu, dass Ihre Abonnenten Ihre E-Mails blockieren.
Werbliche Bedingungen
Unser E-Mail-Überprüfungsdienst hat festgestellt, dass übermäßig werbliche Begriffe das höchste Risiko für die Zustellbarkeit darstellen. Begriffe wie “kostenlos”, “kostenloser Zugang” oder “Sonderangebot” werden ständig von Anti-Spam-Filtern überwacht. Eine legitime Werbeaktion kann jedoch funktionieren, wenn Sie sie professionell kommunizieren.
Um Ihre Zustellungsraten zu verbessern, schlagen wir diese Alternativen vor:
- Verwenden Sie “besondere Verfügbarkeit” anstelle von “begrenztes Angebot”.
- Ziehen Sie “Möglichkeiten entwickeln” dem “Geld verdienen” vor.
- Wählen Sie lieber “mehr Details erfahren” als “jetzt handeln”.
Die Spam-Filter werden ständig weiterentwickelt, um die Benutzer zu schützen. Achten Sie also auf eine professionelle Sprache und vermeiden Sie Begriffe, die manipulativ klingen. Denken Sie daran, dass eine klare und geradlinige Betreffzeile immer bessere Ergebnisse erzielen wird als eine mit übertriebenen Versprechungen.
Techniken zur Erstellung von Themen, die Eröffnungen erzeugen
Möchten Sie Ihre Öffnungsraten verdoppeln? Gut formulierte Betreffzeilen machen den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg Ihrer Kampagnen aus. Unsere Studien zeigen, dass eine wirksame Betreffzeile Ihre Öffnungsraten um ein Vielfaches erhöhen kann.
Struktur, die funktioniert
Die perfekte Länge Ihrer Betreffzeile ist wie bei einem alten Tweet: weniger ist mehr. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Betreffzeilen unter 50 Zeichen zu halten, damit sie vollständig angezeigt werden. Denken Sie daran, dass jeder E-Mail-Manager seine Grenzen hat:
- Google Mail: 70 Zeichen
- Hotmail: 60 Zeichen
- Yahoo: 46 Zeichen
Um die Wirkung Ihrer Betreffzeilen zu maximieren, stellen Sie Schlüsselwörter an den Anfang. Daten zeigen, dass die Personalisierung Ihre Öffnungsrate um bis zu 29% erhöhen kann.
A/B-Tests sind Ihr bester Verbündeter bei der Perfektionierung Ihres Themas. Experimentieren Sie mit verschiedenen Versionen, bis Sie diejenige gefunden haben, die bei Ihrem Publikum am besten ankommt.
Der richtige Ton für Ihr Publikum
Der Ton Ihrer Nachricht sollte wie ein Maßanzug sein: perfekt auf den Empfänger abgestimmt. Baby-Boomer bevorzugen eine formelle und direkte Kommunikation, während Millennials besser auf authentische und unterhaltsame Nachrichten reagieren.
Passen Sie Ihre Sprache an den jeweiligen Sektor an:
- Technischer Bereich: Präzise und detailliert wie ein Handbuch
- Kreativer Bereich: Informell wie ein Gespräch unter Kollegen
- Kleinunternehmen: Persönlich wie ein Kaffee mit Freunden
- Firmenkunde: Formell wie ein Geschäftstreffen
Vergessen Sie nicht, dass übermäßige Großschreibung und Ausrufezeichen wie Schreien in einer Bibliothek sind: Sie erregen negative Aufmerksamkeit und lösen Spamfilter aus.
Die Personalisierung des Absenders kann Ihre Öffnungsrate um bis zu 28% erhöhen. Zum Beispiel schafft “Ana de [Empresa]” mehr Vertrauen als ein einfacher Firmenname.
Der Erfolg Ihrer Ausgaben erfordert eine ständige Überwachung. Interaktionsmetriken und das Feedback Ihrer Abonnenten werden Sie dazu anleiten, Ihren Ton und Ihre Sprache anzupassen. Wie wir bei Verificaremails sagen: “Die beste Strategie ist die, die sich an Ihr Publikum anpasst”.
Wichtige Tools zur Verbesserung der Zustellbarkeit von E-Mails
Wussten Sie, dass die richtigen Tools die Effektivität Ihrer Kampagnen verdoppeln können? Wir erklären Ihnen die Lösungen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails ihr Ziel erreichen.
E-Mail-Prüfer
Der von uns verwendete E-Mail-Prüfer bietet eine 99%ige Genauigkeit bei der Adressüberprüfung. Dank unserer Erfahrung konnten wir ein System entwickeln, das Adressen erkennt und eliminiert:
- Typografische Fehler in Sendungen
- Versteckte Spam-Fallen
- Generische Konten, die Ihren Ruf schädigen
Wir empfehlen die Verwendung von DKIM-, SPF- und DMARC-Protokollen, um Ihre Mailings vor Phishing und bösartigen Praktiken zu schützen.
Telefonisches Validierungssystem
Die Möglichkeit, Telefonnummern zu überprüfen, ist entscheidend für die Sauberkeit Ihrer Datenbank. Unser System überprüft automatisch jede Nummer, die Sie über Ihre Formulare hinzufügen.
Der Prozess umfasst:
- Validierung des numerischen Formats
- Überprüfung des Ländercodes
- Kontrolle in Echtzeit
Wenn eine Nummer keine Landesvorwahl enthält, machen Sie sich keine Sorgen – unser System führt eine intelligente Validierung anhand des Standorts durch.
APIs zur Automatisierung der Überprüfung
Die von uns angebotene Validierungs-API führt mehr als 25 gleichzeitige Prüfungen durch, einschließlich Grammatik-, Rechtschreib- und Anbieterüberprüfung, und das alles in weniger als 500 ms.
Unsere mobile Verifizierungs-API ermöglicht es Ihnen:
- Automatisch Zahlen validieren
- Ungültige Nummern sofort erkennen
- Reduzieren Sie die Kosten für Ihre SMS-Kampagnen
Denken Sie daran, dass diese Tools nicht nur die Zustellung verbessern – sie schützen auch Ihren Ruf als Absender. Wenn Sie Zweifel haben, welche Lösung für Sie am besten geeignet ist, hilft Ihnen unser Support-Team gerne bei der Auswahl der geeigneten Option.
Bewährte Methoden, um Ihre E-Mails vor Spam zu schützen
Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails immer im Hauptposteingang ankommen? Wir erklären Ihnen die drei grundlegenden Schlüssel: aktualisierte Listen, personalisierte Inhalte und genaue Metriken.
Halten Sie Ihre Listen sauber
Datenbankkontakte verfallen. Für Datenbanken mit mehr als 1 Million E-Mails wird empfohlen, sie alle 2 Wochen zu validieren, während für kleinere Datenbanken eine Validierung einmal pro Quartal ausreicht.
Unser Verifizierungsservice hilft Ihnen bei der Identifizierung und Beseitigung:
- Ungültige oder fehlerhafte Post
- Inaktive Kontakte (6-12 Monate ohne Interaktion)
- Rücktritte und Stornierungen
- Aufspringende Richtungen
Denken Sie daran, dass legitime E-Mails nach 6 Monaten der Nichtbenutzung zu Spam-Fallen werden können. Eine saubere Liste verbessert Ihren Ruf und erhöht die erfolgreiche Zustellung Ihrer Kampagnen.
Personalisieren Sie Ihre Inhalte
Effektive Personalisierung führt zu messbaren Ergebnissen: 27% mehr Klicks und 11% mehr Öffnungen als bei generischen Nachrichten. Wir empfehlen:
- Inhalte entsprechend früherer Interaktionen anpassen
- Zielgerichtetes Verhalten
- Passen Sie die Tonhöhe für jede Gruppe an
- Erstellen von präferenzbasierten Inhalten
Ein E-Mail-Checker sorgt für die Qualität Ihrer Daten, während der Telefon-Checker-Service für korrekte Kontaktinformationen sorgt.
Überwachen Sie Ihre Metriken
Dank unserer langjährigen Erfahrung können wir kritische Indikatoren identifizieren:
- Lieferung: Über 95%.
- Bounces: Maximal 2%.
- Spam-Beschwerden: Weniger als 0,1%.
- Offene Stellen: Zwischen 15% und 25%.
Um diese Ergebnisse zu optimieren, verwenden Sie unsere E-Mail-Validierungs-API für die Überprüfung in Echtzeit. Die API für die Telefonüberprüfung ergänzt die Kontaktüberprüfung.
Die Zustellbarkeit funktioniert wie ein Kreislauf: die richtigen Inhalte, an die richtigen Kontakte, zur richtigen Zeit. Es verfolgt sowohl positive Interaktionen (Klicks, Öffnungen) als auch negative Interaktionen (Beschwerden, Abmeldungen).
A/B-Tests sind für eine kontinuierliche Verbesserung unerlässlich. Wenn Sie Fragen zur Umsetzung dieser Praktiken haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Fazit
Möchten Sie Ihre E-Mails aus dem Spam heraushalten? Unsere 12-jährige Erfahrung im E-Mail-Marketing hat uns gelehrt, dass der Erfolg eine präzise Kombination von Strategien erfordert. Eine sorgfältige Wortwahl, regelmäßige Listenpflege und spezielle Tools sind die Eckpfeiler Ihrer Kampagnen.
Ihre Absenderreputation ist wie eine Kreditkarte: Jede Aktion fügt Punkte hinzu oder zieht sie ab. Unser E-Mail-Überprüfungsservice ist zu 98% genau, wir verwenden die besten Methoden der Branche und Hunderte von Kunden sind der Beweis dafür. Wir empfehlen Ihnen, einen professionellen Ton beizubehalten und problematische Begriffe zu vermeiden, die Ihrer Glaubwürdigkeit schaden könnten.
Die Spam-Filter entwickeln sich ständig weiter, aber wenn Sie die Richtlinien in diesem Leitfaden befolgen, erhöhen Sie Ihre Chancen, den Haupteingang zu erreichen. Denken Sie daran, dass die Validierung von E-Mails die Qualität Ihrer Datenbanken verbessert und in Echtzeit die Echtheit von E-Mails sicherstellt, die in Formularen und Anwendungen aller Art erfasst werden.
Wenn Sie Fragen zur Umsetzung dieser Empfehlungen haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne dabei, eine effektive Strategie für Ihre speziellen Bedürfnisse zu entwickeln.
FAQs
F1: Welche Wörter sollte ich in meinen E-Mails vermeiden, damit sie nicht als Spam markiert werden?
Es ist ratsam, geldbezogene Begriffe (wie “leicht verdientes Geld” oder “zusätzliches Einkommen”), Dringlichkeitsformulierungen (“tun Sie es jetzt”, “dringend”) und übermäßig werbliche Ausdrücke (“kostenlos”, “begrenztes Angebot”) zu vermeiden. Es ist auch wichtig, dass Sie keine übermäßigen Großbuchstaben, Ausrufezeichen oder Währungssymbole verwenden.
F2: Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern?
Um die Zustellbarkeit zu verbessern, verwenden Sie Tools wie E-Mail-Prüfer, um Adressen zu validieren, halten Sie Ihre Kontaktlisten auf dem neuesten Stand, personalisieren Sie Inhalte für Ihr Publikum und überwachen Sie ständig Zustellungskennzahlen wie Öffnungs- und Absprungraten.
F3. Wie lang sollte die Betreffzeile meiner E-Mails sein?
Es wird empfohlen, die Betreffzeile unter 50 Zeichen zu halten, damit sie in den meisten Posteingängen vollständig angezeigt wird. Stellen Sie die wichtigsten Wörter an den Anfang und berücksichtigen Sie, dass verschiedene E-Mail-Clients unterschiedlich viele Zeichen anzeigen.
F4: Wie kann ich meine E-Mails effektiv personalisieren?
Effektive Personalisierung geht über die Angabe des Namens des Empfängers hinaus. Passen Sie Inhalte auf der Grundlage des Interaktionsverlaufs an, segmentieren Sie Ihr Publikum auf der Grundlage des bisherigen Verhaltens, verwenden Sie einen angemessenen Ton für jede Gruppe und erstellen Sie relevante Inhalte auf der Grundlage der nachgewiesenen Vorlieben Ihrer Abonnenten.
F5: Welche Metriken sollte ich überwachen, um eine gute Zustellbarkeit meiner Sendungen zu gewährleisten?
Zu den wichtigsten Kennzahlen gehören die Zustellbarkeitsrate (sollte über 95 % liegen), die Absprungrate (sollte 2 % nicht überschreiten), die Spam-Beschwerden (unter 0,1 % halten) und die Öffnungsrate (zwischen 15 % und 25 % gilt als gesund). Die Überwachung dieser Kennzahlen wird Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Marketingstrategie anzupassen.
