La convalida delle e-mail dovrebbe essere il primo passo per preparare le campagne per il BlackFriday. Avere un database con contatti validi è essenziale per evitare che le vostre campagne siano oggetto di spam. In questo articolo vi spiegheremo passo dopo passo come potete verificare le vostre e-mail e che tipo di messaggi potete inviare per rendere le vostre campagne un successo.

Il BlackFriday è diventato una pietra miliare nel calendario di ogni azienda. Che siate un’azienda di e-commerce o B2B. L’ultimo venerdì di novembre è segnato sul calendario di marketing di ogni azienda.

Il BlackFriday è un giorno in cui le aziende offrono sconti significativi su tutti i loro prodotti per stimolare le vendite. È l’ultima occasione prima delle vacanze di Natale per fare una promozione e raggiungere gli obiettivi di vendita che non sono stati raggiunti durante l’anno.

Per questo motivo, molte aziende cercano di raggiungere il maggior numero possibile di utenti. L’email marketing non fa eccezione e in questi giorni stiamo assistendo a un aumento del numero di invii, utilizzando qualsiasi lista. È qui che cominciano ad apparire i primi problemi.

Si stima che, dopo un anno, il 30% degli indirizzi e-mail non sia più attivo. Ciò significa che un’e-mail registrata nella nostra mailing list 2 o più anni fa non è più attiva. Questo non avrebbe importanza, a meno che i principali provider di posta elettronica, come Gmail, Yahoo o Hotmail, non utilizzino il tasso di consegna per determinare la legittimità di un invio. In altre parole, se quando inviate un mailing c’è un gran numero di indirizzi non validi, è molto probabile che il vostro mailing venga classificato come spam o che l’intero mailing venga bloccato.

Cosa possiamo fare per evitare che le nostre e-mail finiscano nello spam?

Il primo passo è caricare la nostra lista di contatti e convalidare l’e-mail. Il sistema convalida gli indirizzi e-mail in pochi minuti, senza la necessità di inviare alcuna e-mail, e classifica i messaggi in:

• Valido
• Non valido
• I barboni dello spam
• Accettare tutti
• Materiali monouso

Cosa sono le e-mail valide

Questi sono tutti indirizzi e-mail che sono stati verificati e che sono noti come validi. L’invio a questi indirizzi e-mail è sicuro e il loro utilizzo aumenta la deliverability.

Cosa sono le e-mail valide

I messaggi di posta elettronica non validi sono gli indirizzi di posta elettronica a cui non viene recapitata l’e-mail inviata. Le ragioni per cui un indirizzo e-mail può risultare non valido sono molteplici. L’aspetto positivo è che lo strumento definisce ciascuno dei motivi e questo ci permette di conoscere un po’ meglio la qualità dei nostri contatti.

L’elenco completo dei codici e-mail non validi è disponibile nel documento“Guida ai risultati“.

Cosa sono le e-mail trappola per lo spam

Le mail trappola dello spam sono indirizzi che hanno cessato di essere attivi o che sono pubblicati su siti web per essere individuati dai robot di acquisizione dati. I provider di posta elettronica li usano per scoprire se state facendo spam. Questi indirizzi non hanno mai dato il permesso di ricevere e-mail, se le ricevono state inviando spam. Il problema è che se un indirizzo diventa inattivo e voi continuate a usarlo, il provider di posta elettronica vi segnala come spammer.

Alcune e-mail trappola per spam nella vostra lista possono ridurre la deliverability di oltre il 40% e rovinare una buona campagna, danneggiando gli utenti legittimi.

Cosa sono le e-mail “Accetta tutto”?

Si tratta di indirizzi e-mail che accettano qualsiasi tipo di messaggio. Impossibile sapere se un indirizzo e-mail è valido o meno.

Cosa sono gli indirizzi “usa e getta

Si tratta di indirizzi e-mail temporanei, attivi solo per pochi minuti. Vengono utilizzati per registrare servizi, ma dai quali non si desidera ricevere alcun tipo di comunicazione. Spesso vengono utilizzati dai concorrenti per anonimizzare le comunicazioni o per scopi fraudolenti. Se avete molti di questi indirizzi, avete un problema perché state dando accesso alle vostre risorse a utenti che non vogliono essere identificati. In termini di deliverability non è male, ma questi utenti possono diventare un ostacolo per i vostri servizi.

Che tipo di email devo usare una volta che le email sono state convalidate?

Una volta convalidate le liste di contatti, gli unici indirizzi sicuri a cui inviare le e-mail sono quelli contrassegnati con “OK”. Questi indirizzi sono sicuri al 100% perché corrispondono a utenti reali.

Per garantire il successo delle vostre campagne BlackFriday, vi consigliamo di utilizzare le seguenti pratiche di invio.

Convalidate i vostri contatti e utilizzate solo gli indirizzi che sono “OK”. bInviate in più fasi. Per prima cosa, inviate agli indirizzi che hanno più interazioni. Create un segmento con gli utenti che hanno aperto una campagna negli ultimi 3-6 mesi. Creare tutti i segmenti necessari fino a raggiungere gli utenti che non hanno aperto le campagne da più di un anno.

Prima inviare agli utenti più attivi, dopo qualche ora/giorno inviare al resto dei segmenti distanziati nel tempo, da più a meno attività. L’invio agli utenti più attivi migliora la valutazione delle vostre campagne da parte dei provider di e-mail.

Per gli utenti che non aprono le vostre campagne da più di un anno, prendete in considerazione la possibilità di creare una campagna di reengagement inviando un qualche tipo di incentivo. Se la campagna del BlackFriday è sufficientemente attraente, può funzionare come re-engagement. Si consiglia di contattare questi utenti poco alla volta e, se possibile, da un altro IP.

Se condividete la vostra infrastruttura di mailing tra diversi utenti, una valutazione negativa o una campagna bloccata possono rovinare l’intero servizio di comunicazione.

L’attivazione deve essere fatta “con buon senso”. Pensate come un utente e offrite loro incentivi che suscitino il loro interesse. Non siate troppo aggressivi. Trattatelo come vorreste essere trattati voi. Il nostro partner nella gestione delle campagne di email marketing è un esperto. Il suo consiglio è di utilizzare una soluzione su misura in base all’azienda, al settore e al volume delle spedizioni.

Quante spedizioni devo fare durante il BlackFriday?

La risposta è semplice. Inviate il meno possibile per ottenere i vostri risultati. Bisogna trovare un equilibrio tra l’essere presenti e l’essere fastidiosi. Di norma, le persone tendono a inviare tali comunicazioni.

Qualche giorno prima del BlackFriday, inviate le vostre campagne pre-BlackFriday. L’obiettivo è arrivare il più avanti possibile rispetto alla concorrenza. Il denaro dei vostri utenti è limitato, non siate gli ultimi. Potete inviare da una a due e-mail di pre-campagna.

Spedizione il giorno del BlackFriday. Dipende da quando si fa la promozione, alcuni la fanno prima e altri la fanno solo il venerdì. Allineate i vostri messaggi con i tempi della promozione.

Ci sono paesi in cui il Cybermonday, ovvero l’estensione del BlackFriday per gli articoli di elettronica, è esteso al lunedì successivo.

Qualunque sia il vostro tipo di attività, ricordate i nostri consigli. Inviate il minor numero possibile di messaggi. Il vostro utente vi ringrazierà. Un altro motivo per farlo è che il traffico delle campagne e-mail in questi giorni è moltiplicato x5 o x10. Gli ISP sono molto sensibili alle variazioni di volume. Dovete fare molta attenzione a ciò che inviate e quando lo inviate. Se possibile, non cambiare bruscamente la dinamica di invio. Servizi come Hotmail sono sensibili ai cambiamenti.

Cosa succede se vengo segnalato come spam

Dipende dal momento in cui si verifica. Se si tratta dell’inizio del BlackFriday, si… Anche se si presenta un reclamo, prima che le spedizioni vengano sbloccate la promozione sarà già passata. La cosa migliore da fare è distribuire il traffico tra altri IP, ma prima di farlo, chiedetevi. Quale pensa sia stata la ragione del blocco? Se i contatti non sono validi, non importa quante volte si cambia l’IP. Le spedizioni saranno nuovamente bloccate.

Il nostro consiglio è di fare i compiti in anticipo e di convalidare i contatti. Questo non garantisce al 100% che le vostre campagne non vengano bloccate, ma è un ottimo primo passo nella giusta direzione.

Per facilitarvi il compito vi offriamo un coupon di sconto originale, il cui nome è: BlackFriday Affrettatevi, tra pochi giorni la promozione sarà terminata.