Altrettanto importante quanto il controllo delle e-mail prima dell’invio di una campagna di e-mail marketing è la convalida dei numeri di telefono prima dell’invio di una campagna di SMS o di chiamate. Anche se al momento l’invio di una campagna a numeri di telefono non validi non la blocca, può comportare un aggravio di costi che in molti casi può rendere le nostre campagne non redditizie.
In questo articolo vedremo come possiamo convalidare i numeri di telefono e quali informazioni abbiamo su di essi.
Come convalidare i numeri di telefono
Possiamo convalidare i numeri di telefono utilizzando un’API in tempo reale o utilizzando dei file. L’API in tempo reale funziona effettuando una chiamata Rest al servizio di convalida del numero di telefono. In pochi secondi riceviamo una risposta che indica se il numero di telefono è corretto. Oltre allo stato del numero, possiamo scoprire altri dettagli come l’operatore della linea, il paese, se si tratta di un numero fisso o mobile…
Se i numeri di telefono sono contenuti in un file, è possibile caricarli sulla nostra piattaforma e il servizio li convaliderà automaticamente. Una volta convalidati, è possibile scaricarli in un file CSV o Excel.
Quali dati possiamo ottenere con la validazione dei numeri di telefono?
I dati restituiti da ciascuna convalida sono in formato JSON.
| valido | vero |
| numero | “34934511100” |
| formato_locale | “934511100” |
| formato_internazionale | “+34934511100” |
| prefisso_paese | “+34” |
| codice_paese | “IT” |
| nome_paese | “Spagna |
| posizione | “Barcellona” |
| vettore | “” |
| tipo_linea | “linea fissa |
- valido: risponde con “vero” o “falso” per indicare se il numero è valido.
- numero: restituisce il numero di telefono con il prefisso internazionale
- local_format: indica il numero di telefono locale, senza il prefisso internazionale.
- international_format: restituisce il numero di telefono in formato internazionale
- campo prefisso_paese: restituisce il prefisso internazionale
- Il campo coutry_code restituisce il codice del Paese.
- Il campo nome_paese restituisce il nome del paese.
- campo location: restituisce la città dell’utente.
- Campo vettore: restituisce l’operatore della linea.
- campo tipo_linea: restituisce il tipo di linea.
Convalida dei numeri di telefono in Excel
Come per la convalida delle e-mail, possiamo convalidare i numeri di telefono utilizzando Excel. È sufficiente indicare quale colonna contiene i numeri di telefono e la chiave API per eseguire la convalida. Una volta indicati questi passaggi, dobbiamo avviare il processo di validazione. Sul lato anteriore vengono visualizzati tutti i risultati della verifica.
Come funziona il processo di convalida
In primo luogo, i numeri di telefono vengono controllati sintatticamente. Verificare che abbiano il prefisso internazionale corretto e il numero di cifre richiesto. Una volta effettuata questa convalida, il numero viene confrontato con il database telefonico degli operatori per ottenere il codice del Paese, la città e l’operatore attivo del numero.
Combinare la convalida dei numeri con la manutenzione dei dati di contatto
Ci sono aziende che, una volta convalidato il numero di telefono, effettuano una chiamata automatica al numero per verificare il resto dei valori, come nome, cognome, e-mail… Questa convalida avviene automaticamente ed è l’utente stesso a verificare i suoi dati attraverso comandi vocali o tastiera. Possiamo sfruttare la chiamata per effettuare azioni di Automated Voice Marketing.
Alcune aziende ritengono che la convalida del numero di telefono non sia necessaria, ma una semplice analisi dei costi indica il contrario. Se stiamo inviando una campagna SMS a un gruppo di 50.000 contatti, è normale che se i numeri di telefono non sono stati convalidati, il 15% di essi non sarà valido.
Questo non dà una cifra di 7.500 numeri non validi. tenendo conto che il costo medio di un SMS è di 0,036 euro. La mancata convalida dei numeri di telefono ci costa 270€.
Tenendo conto del costo opportunità, l’impatto è maggiore. Un modo molto semplice per evitarlo sarebbe quello di implementare la convalida del numero di telefono nel modulo di registrazione. Funziona in modo molto simile alla verifica della posta. Potete vedere un esempio pratico nell’articolo Come convalidare un’e-mail in php in modo sicuro .
Utilizzando la nostra libreria, eviteremo che l’utente inserisca numeri sbagliati o con formati che rendono molto complicato l’utilizzo.
Se avete bisogno di sapere come implementare la convalida del numero di telefono, contattateci e vi aiuteremo nel vostro intento.
