En este artículo aprenderás por qué debes verificar tus correos electrónicos para tener calidad en los nuevos leads captados para tu base de datos de marketing o CRM.
Si trabajas en generación de leads o marketing, tu principal preocupación es la generación de nuevos leads. Un lead es una persona interesada en tus productos/servicios. Pocas veces los clientes conocen tus servicios y compran. La mayoría de las veces existe un proceso de conocimiento mutuo antes que se cierre una venta. Este ciclo puede variar entre semanas o años dependiendo del tipo de producto.
No hay que ser un genio para ver que, si no podemos contactar con el lead, perdemos una oportunidad de venta potencial.
Por qué verificar correo electronico
Dependiendo de cómo captemos los leads, puede ser que se produzcan errores durante su registro. Si captamos leads en una feria, puede que el comercial se equivoque al registrar el correo. Otras veces es el mismo usuario quien introduce mal sus datos en los formularios de registro, en especial en dispositivos móviles. Puede que el cliente no quiera dar sus datos y se registre con un correo inexistente… Existen muchas casuísticas, pero todas ellas quedan solucionadas al verificar el correo electronico durante el proceso de registro. Validar el email es simple y evita introducir leads inválidos en nuestra base de datos.
Otro motive más oscuro es evitar inyecciones de mails. Si nuestros formularios no están protegidos con sistemas anti “bots” o no utilizamos el “doble opt-in” alguien puede inyectar direcciones falsas en nuestros formularios de registro. También puede introducir spam-trap-mail degradando la entregabilidad de nuestros mailings y pudiendo incluso bloquear completamente su entrega.
Una conocida retailer nos contrató porque tenía los formularios de registro sin proteger. Durante meses recibió la inyección de mails. Inicialmente solo le suponía consumir recursos. Al enviar a direcciones no válidas, pero los mails fueros evolucionando a spam-trap-mails reduciendo un 40% la entrega de sus campañas de email marketing. La recuperación de la reputación llevó 3 semanas con el consiguiente coste en recursos y ventas perdidas. Utilizar un servicio para verificar correo electronico como Verificaremails hubiera solucionado este problema de forma sencilla y eficaz.
Cómo verificar correo electronico
Existen 2 métodos para validar email. Uno se aplica a las bases de datos existentes y se basa en la verificación mediante ficheros o integraciones con aplicaciones. El segundo se basa en la utilización del API y se utiliza en sistemas de registro en tiempo real.
Cómo validar email mediante ficheros
Si ya dispones de los correos de tus leads y quieres saber si son válidos puedes utilizar un fichero con estos correos y cargarlo en nuestra herramienta Web para verificar correo electrónico. En pocos minutos realiza más de 25 test para cada dirección de email permitiendo saber si el correo captado es válido y en caso contrario saber el motivo.
No es lo mismo que el correo se haya dado de baja al cerrarse la cuenta de correo, que enviar campañas a direcciones spam trap. El primero es normal ya que la gente cambia de trabajo y sus cuentas de correo se cierran. El segundo caso pude ser un claro indicador de un fallo de seguridad y es un indicador de que debemos prestar más atención a nuestros métodos de captación.
En Verificaremails disponemos de integraciones específicas con terceras aplicaciones para poder utilizar nuestro servicio sin necesidad de tener que realizar ningún desarrollo. Si trabajas con una plataforma de email marketing como MailChimp o SalesForce puedes utilizar nuestra integración para verificar tus correos de forma nativa en estas herramientas.
Cómo validar email con API
Si lo que queremos es validar email en nuestros formularios de registro Web, en el TPV de una tienda o en cualquier otro dispositivo electrónico, podemos utilizar el API. Mediante una llamada Rest podemos conectar nuestros formularios de registro al sistema de verificación de correos en tiempo real. Antes de registrar un nuevo correo, podemos saber si existe sin necesidad de enviar un mail.
Podemos notificar al usuario si se ha equivocado al registrarse antes de enviar sus datos y lo corrija antes de pulsar el botón de registro. Todo este proceso es totalmente transparente para el usuario.
Cuánto cuesta validar un email
El coste de la validación de emails depende del volumen de verificaciones. Cuantas más verificaciones hagas, más económico es el coste unitario por verificación. En la Web de verificaremails.com puede ver los precios de validar un email
El coste va de los 0,005€/mails para volúmenes pequeños a los 0,00078€/mail. Lo interesante del modo en que gestionamos las validaciones de correos es que solo pagas por lo que consumes. No tenemos cuota de alta ni cargos mensuales. Puedes comprar tantos packs como quieras, acumulándose su valor. Contra mayor sea el pack, tendrás un precio de validación inferior.
Los packs de validación de emails tienen una vigencia anula. Pero si renuevas antes de un año, los mails no consumidos se acumulan.
Si consideras que el coste de validar emails es caro, te recomiendo el artículo ¿Por qué debes verificar el correo de tus nuevos clientes?
Cómo funciona Verificaremails
Para poder validar un email de forma eficaz realizamos más de 25 test para cada una de las direcciones de correo. Van de los más básicos, como comprobar la correcta sintaxis de los mails. Hasta simular una conexión profunda vía MTA.
Para poder se eficaz y evitar que los ISP bloqueen las verificaciones, utilizamos miles de distintas IPS.
Otros elementos interesantes del proceso de verificación es la comprobación de los correos con listas de “spam trap mails” conocidos. Podéis ver los detalles de las características de validar email en la home de nuestra Web.
Servicios complementarios a verificar correo electronico
Verificar los correos electronicos, es el primer paso para desponer de una base de datos de calidad, pero hay otros elementos que debemos tener en cuenta al captar nuevos leads.
Verificar números de teléfono
Es indiscutible la omnipresencia de los móviles en nuestra vida. Si disponemos de un número de teléfono válido, podemos enviar campañas de SMS, mensajes de WhatsApp, realizar telemarketing… Si durante el proceso de captación no captamos de forma correcta el número de teléfono todos nuestros esfuerzos en captación de leads son irrelevantes.
En Verificar emails hemos creado un servicio para validar numeros de teléfono .
Mediante un API y en tiempo real puedes saber si un teléfono es válidos durante el proceso de registro. Antes de que el usuario envíe los datos del formulario Web, en un TPV o dando de alta el cliente en un CRM. Podemos verificar números de teléfono, evitando los errores de registro.
A parte de validar el número de teléfono proporcionamos información sobre el operador, país y tipo de número (fijo o móvil).
Validacion nombres y apellidos
Otro punto muy interesante es la validación de nombres y apellidos. Este servicio nos permite saber si los nombre y apellidos de los usuarios que tenemos en nuestra base de datos están bien escritos. En un mundo donde cada mensaje cuenta y afianza la marca de tu empresa, dirigirte a tu usuario por su nombre es clave. Piensa como te sentirías si una empresa se dirige a ti con un error en tu nombre o apellido. Puede resultar sorprendente pero no es extraño que grandes empresas tengan sus registros de nombre con errores.
Los servicios validación de nombre y apellido funcionan mediante un API. A parte de validar cada nombre, también podemos obtener información sobre el país, el idioma del nombre… Todos estos datos te ayudan a conocer mejor a tu usuario.
Otra funcionalidad muy interesante del API la validacion de nombres y apellidos es el auto completado. Al escribir las primeras letras del nombre o apellido podemos sugerir un listado de nombre y apellidos facilitando el auto completado y reduciendo errores.
En entorno donde la captación debe ser muy ágil o en los dispositivos móviles, la función de validación de nombres es realmente útil. Podéis encontrar más información en la sección “Servicio para validar nombres y apellidos“.
Como veis existen multitud de servicios de verificación de mails, nombres, teléfonos… Si tenéis dudas de cómo aplicarlos en vuestra empresa. Contactar con nosotros y os mostraremos casos de uso de los distintos sectores, donde la validación ha permitido mejorar de forma sustancial la base de datos.
