O novo registro de viajantes na Espanha transformou a gestão de acomodações turísticas.
Como proprietários ou gerentes, é fundamental que você esteja ciente dessa regulamentação para evitar multas e cumprir a lei.
O Ministério do Interior, sob o comando de Fernando Grande-Marlaska, implementou esse sistema para melhorar a segurança no setor de turismo.
Neste artigo, examinaremos o que é o registro de passageiros e sua importância para nossos negócios.
Analisaremos as consequências do não cumprimento dessa obrigação e como implementar corretamente o formulário de registro.
Além disso, veremos os benefícios da conformidade, desde o aprimoramento do gerenciamento de dados até a prevenção de penalidades.
Nosso objetivo é fornecer as informações de que você precisa para navegar com sucesso nesse novo cenário regulatório.
Para garantir a precisão dos dados e evitar penalidades, os serviços de validação do VerifyEmails podem ajudar você.
Esses serviços permitem que você verifique a autenticidade dos e-mails fornecidos pelos hóspedes, valide números de telefone, verifique e corrija endereços postais, nomes, sobrenomes… reduzindo erros e melhorando a qualidade das informações coletadas.
O que é o novo registro de viajantes na Espanha?
O novo registro de viajantes é um sistema do Ministério do Interior para melhorar a verificação de identidade e a segurança no turismo.
Esse registro faz parte das medidas de segurança pública na Espanha e em outros países, visando proteger os cidadãos contra ameaças terroristas e crimes cometidos por organizações criminosas.
Mudanças regulatórias
O Decreto Real 933/2021, publicado em 26 de outubro de 2021, introduziu novas regras para o registro de hóspedes em acomodações turísticas e aluguel de carros na Espanha.
Esse regulamento amplia os dados a serem coletados, indo além das informações contidas em documentos oficiais, como DNI ou passaporte.
A nova lei exige que o registro de viajantes seja totalmente digital, eliminando o uso de papel.
Todas as acomodações turísticas na Espanha devem adotar um sistema digital para registrar os hóspedes e enviar automaticamente os dados às autoridades.
Informações necessárias
De acordo com as novas regulamentações, mais dados devem ser coletados dos hóspedes.
Isso inclui nome completo, sexo, número do documento de identidade, nacionalidade, data de nascimento, residência habitual, número de telefone, endereço de e-mail e relacionamento entre viajantes menores de idade.
Os detalhes da reserva, como datas de check-in e check-out, informações sobre a acomodação e detalhes de pagamento também devem ser registrados.
É fundamental registrar todos os viajantes, independentemente da idade.
Prazo de implementação
Embora o decreto tenha entrado em vigor em janeiro de 2023, sua implementação obrigatória foi adiada várias vezes.
Inicialmente planejada para junho de 2023, depois para outubro de 2024, o prazo agora é 2 de dezembro de 2024.
Esse atraso se deve a razões técnicas para facilitar a interconexão de dados em comunidades com forças policiais autônomas e para permitir que o setor se adapte.
Consequências da não conformidade
Para evitar penalidades e garantir a precisão dos dados, os serviços de validação da VerifyEmails podem ser muito úteis.
Esses serviços permitem verificar a autenticidade dos e-mails fornecidos pelos hóspedes, reduzindo os erros e melhorando a qualidade das informações coletadas.
Por exemplo, o serviço de validação em tempo real da VerifyEmails pode ser integrado ao formulário de registro para verificar instantaneamente os endereços de e-mail.
Isso ajuda a evitar erros de digitação e endereços falsos, garantindo que os detalhes de contato estejam corretos e reduzindo o risco de multas por informações incorretas.
Além disso, o serviço de limpeza de listas do VerifyEmails pode ser usado para verificar e atualizar periodicamente o banco de dados de hóspedes, mantendo as informações precisas e atualizadas.
Isso não apenas melhora a comunicação com os clientes, mas também garante a conformidade regulamentar contínua.
A implementação desses serviços de validação demonstra um compromisso com a precisão dos dados e com a conformidade normativa, o que pode ser benéfico no caso de inspeções ou auditorias.
Consequências do não cumprimento do registro de viajantes para acomodação turística na Espanha
O não cumprimento do registro digital de viajantes na Espanha pode ter consequências graves para os proprietários e gerentes de acomodações turísticas.
É fundamental que você entenda os riscos de não seguir essa regulamentação para evitar problemas legais e financeiros.
Penalidades financeiras
As multas são a consequência mais imediata da não conformidade com o registro.
As infrações são classificadas como leves e graves, com penalidades que variam de acordo com sua gravidade.
As infrações menores podem acarretar multas entre €100 e €600, enquanto as infrações graves podem acarretar multas de até €30.000.
É importante observar que essas multas são aplicadas por violação, o que significa que a não conformidade repetida pode resultar em penalidades cumulativas que podem afetar seriamente a viabilidade financeira da empresa.
Danos à reputação
Além das consequências econômicas diretas, a não conformidade pode prejudicar a reputação da empresa.
As acomodações que não estão em conformidade podem ser vistas como não confiáveis pelas autoridades e pelos clientes em potencial.
Essa perda de confiança pode se traduzir em uma redução nas reservas e, portanto, na receita.
Na era digital, em que as avaliações on-line são cruciais, as notícias de sanções por não conformidade podem se espalhar rapidamente, afetando negativamente a imagem do estabelecimento.
Possíveis investigações fiscais
O não registro de viajantes pode levantar suspeitas de irregularidades fiscais.
As autoridades podem iniciar outras investigações sobre as operações da empresa, o que pode resultar em auditorias fiscais e possíveis penalidades adicionais.
Para evitar essas consequências, os serviços de validação da VerifyEmails podem ser de grande ajuda para você.
Eles permitem que você verifique a autenticidade dos e-mails dos convidados, reduzindo os erros e melhorando a qualidade das informações coletadas.
A validação em tempo real e a limpeza periódica das listas de mala direta garantem a conformidade contínua e demonstram o compromisso com a precisão dos dados.
A não conformidade com o registro de viajantes pode desencadear outras investigações por parte das autoridades.
Essas investigações podem incluir auditorias detalhadas das atividades do estabelecimento e dos registros de hóspedes.
Em casos de não conformidade repetida, os proprietários podem enfrentar inspeções fiscais mais completas.
Essas investigações podem não apenas resultar em penalidades adicionais, mas também consumir tempo e recursos valiosos da empresa.
Além disso, elas podem revelar outras irregularidades que o proprietário não havia considerado antes, o que poderia levar a consequências ainda mais graves.
Nesse contexto, os serviços de validação do VerifyEmails podem ser de grande ajuda para evitar problemas.
Esses serviços permitem verificar a autenticidade dos e-mails dos hóspedes em tempo real, reduzindo os erros e melhorando a qualidade das informações coletadas.
Além disso, eles oferecem limpeza periódica das listas de e-mails, garantindo a conformidade contínua.
Em resumo, a conformidade com o registro de viajantes na Espanha não é apenas uma obrigação legal, mas também uma medida crucial para proteger a integridade e a viabilidade do negócio de turismo.
Os proprietários e gerentes devem encarar essa regulamentação como uma oportunidade de aprimorar suas práticas de gerenciamento e garantir a segurança de seus hóspedes, evitando assim as graves consequências da não conformidade.
Como implementar corretamente o registro de passageiros
A implementação adequada do registro de viajantes na Espanha é essencial para evitar penalidades e cumprir as normas vigentes.
Como proprietários ou gerentes de acomodações turísticas, devemos nos certificar de que seguimos os procedimentos corretos e usamos as ferramentas certas.
Sistemas de gerenciamento recomendados
Para facilitar o processo de check-in dos passageiros, é aconselhável usar sistemas de gerenciamento automatizados.
Esses sistemas nos permitem agilizar o processo de check-in e garantir que todos os dados necessários sejam coletados de acordo com a lei.
Algumas opções populares incluem:
- Plataforma SES.HOSPEDAJES: desenvolvida pelo Ministério do Interior, essa plataforma nos permite comunicar os dados exigidos pelo Decreto Real 933/2021 e coletar os Relatórios de Passageiros de forma eficiente.
- Aplicativos especializados: ferramentas como o Chekin ou o Check-in Scan automatizam o registro e o envio de dados às autoridades em minutos, simplificando consideravelmente o processo.
- Software de gerenciamento de hotéis: softwares como o RoomRaccoon oferecem integrações completas com a Guardia Civil, o Instituto Nacional de Estatística e a plataforma do Ministério do Interior, facilitando a conformidade regulatória.
É fundamental escolher um sistema que atenda às nossas necessidades específicas e nos ajude a cumprir todos os requisitos legais.
Além disso, os serviços de validação da VerificarEmails podem ser de grande ajuda para verificar a autenticidade dos e-mails de convidados em tempo real, reduzindo erros e melhorando a qualidade das informações coletadas.
Treinamento da equipe
Para garantir o registro adequado dos viajantes, é essencial treinar adequadamente nossa equipe.
Devemos garantir que eles estejam familiarizados com os novos procedimentos e tecnologias.
Alguns pontos-chave do treinamento incluem:
- Conhecimento detalhado do Decreto Real 933/2021 e suas implicações.
- Manuseio correto dos sistemas de gerenciamento escolhidos.
- Procedimentos para verificação da identidade do hóspede.
- Protocolos para o envio oportuno de dados às autoridades.
- Uso de ferramentas de validação de e-mail para melhorar a precisão dos dados.
Proteção de dados
Ao implementar o registro de viajantes, devemos ter um cuidado especial com a proteção dos dados pessoais de nossos hóspedes.
É essencial cumprir as normas de proteção de dados e garantir a segurança das informações coletadas.
As medidas importantes incluem:
- Use sistemas seguros para armazenamento de dados.
- Limite o acesso às informações somente ao pessoal autorizado.
- Informar os hóspedes sobre o uso de seus dados pessoais.
- Excluir as informações após o término do período de retenção legal.
- Implemente serviços de validação de e-mail para evitar erros na coleta de dados.
Lembre-se de que o não cumprimento das normas de proteção de dados pode resultar em penalidades adicionais àquelas já mencionadas por não registrar os viajantes corretamente.
Benefícios da conformidade com os novos regulamentos
A conformidade com o novo registro de viajantes na Espanha não apenas nos ajuda a evitar penalidades, mas também oferece várias vantagens significativas para o nosso negócio de acomodações turísticas.
Vamos dar uma olhada mais de perto em como essa regulamentação pode nos beneficiar em diferentes aspectos.
Aumento da segurança
A implementação do novo sistema de registro de viajantes tem como objetivo principal aumentar a segurança para nós e nossos hóspedes.
Ao digitalizar totalmente o processo de registro e enviar dados para as autoridades, contribuímos para um controle mais rigoroso e em tempo real das pessoas que se hospedam em nosso estabelecimento.
Esse sistema nos permite cumprir as normas de segurança pública em vigor na Espanha e em outros países.
Além disso, facilita o controle de imigração e a prevenção de crimes ao manter um registro atualizado dos hóspedes. Em situações de emergência, como desastres naturais ou conflitos, as autoridades podem entrar em contato rapidamente com os viajantes registrados para garantir seu bem-estar.
Deve-se observar que o Ministério das Relações Exteriores é muito rigoroso quanto à confidencialidade desses dados.
Apenas um pequeno grupo de diplomatas do Grupo de Emergência Consular pode acessar o registro, e somente em situações críticas.
Melhoria da reputação
Ao cumprirmos as novas normas de registro de viajantes na Espanha, demonstramos nosso compromisso com a legalidade e a segurança.
Isso pode ter um impacto positivo na reputação de nossos negócios.
Os hóspedes valorizam cada vez mais a transparência e a conformidade regulamentar das acomodações turísticas.
A implementação de políticas de privacidade claras e processos robustos de gerenciamento de dados não é apenas uma obrigação legal, mas também transmite confiança e profissionalismo aos nossos clientes.
Isso pode resultar em uma melhor percepção do nosso estabelecimento e, possivelmente, em mais reservas e recomendações positivas.
Otimização de processos
A digitalização do registro de passageiros nos dá a oportunidade de modernizar e otimizar nossos processos internos.
Ao adotar um sistema digital, podemos cumprir os regulamentos de forma automática e eficiente.
Isso não apenas economiza tempo, mas também minimiza o risco de erros no registro de dados.
Nesse contexto, os serviços de validação do VerificarEmails podem ser de grande ajuda.
Essas ferramentas nos permitem verificar em tempo real a autenticidade dos e-mails fornecidos pelos hóspedes, o que melhora a qualidade dos dados coletados e reduz o risco de penalidades por informações incorretas.
Os serviços de verificação da VerifyEmails oferecem recursos como detecção de domínios falsos, identificação de e-mails temporários e validação de sintaxe, ajudando a manter um banco de dados preciso e confiável.
A digitalização do processo de registro e a transmissão de dados para as autoridades permitem que nos concentremos mais no atendimento aos nossos clientes.
Esses sistemas costumam ser intuitivos e fáceis de usar, o que facilita sua adoção até mesmo por aqueles que não estão familiarizados com a tecnologia.
Outro benefício importante é a eliminação do papel no check-in.
Isso não é apenas mais sustentável, mas também oferece uma experiência mais conveniente e perfeita para nossos hóspedes.
A digitalização também nos ajuda a cumprir as normas de proteção de dados (GDPR), protegendo as informações de nossos hóspedes e nos protegendo de possíveis sanções.
Nesse contexto, os serviços de validação da VerificarEmails são uma ferramenta valiosa.
Esses serviços nos permitem verificar em tempo real a autenticidade dos e-mails fornecidos pelos hóspedes, melhorando a qualidade dos dados coletados e reduzindo o risco de penalidades por informações incorretas.
Os recursos de verificação do VerificarEmails, como a detecção de domínios falsos e e-mails temporários, contribuem para a manutenção de um banco de dados preciso e confiável.
Conclusão
O novo registro de viajantes na Espanha tem um impacto significativo na gestão de acomodações turísticas.
Sua implementação não apenas nos ajuda a evitar multas, mas também melhora a segurança, agiliza nossos processos e fortalece nossa reputação no setor.
Ao adotar esse regulamento, demonstramos nosso compromisso com a legalidade e a proteção de nossos hóspedes, o que pode resultar em maior confiança e fidelidade do cliente.
Para garantir a conformidade efetiva, é essencial que nos mantenhamos atualizados com as regulamentações mais recentes e usemos ferramentas de gerenciamento de dados adequadas.
Os serviços de validação da VerifyEmails são particularmente úteis para verificar dados de formulários e evitar penalidades. Os serviços permitem que você valide números de telefone, verifique e-mails, valide e corrija endereços postais ou verifique nomes e sobrenomes…
Em última análise, a adoção desse novo sistema não é apenas uma obrigação legal, mas também uma oportunidade de aprimorar nossos serviços e contribuir para um ambiente de turismo mais seguro e confiável na Espanha.
Perguntas frequentes
- Por quanto tempo devem ser mantidos os registros de viajantes em estabelecimentos de hospedagem na Espanha? Os estabelecimentos de hospedagem na Espanha são obrigados a manter registros dos viajantes por um período mínimo de três anos a partir da data da última entrada registrada no documento.
- Que tipos de estabelecimentos são obrigados a registrar a identidade de seus hóspedes na Espanha? Todos os estabelecimentos de hospedagem, incluindo hotéis, albergues, acampamentos, albergues e pousadas, devem registrar os documentos de identidade de todas as pessoas com mais de 14 anos de idade que se hospedarem neles.
Como os hóspedes se registram na Polícia Nacional? Para cumprir as normas de segurança, as acomodações devem registrar os hóspedes na Polícia Nacional dentro de 24 horas após sua chegada.
Esse processo é feito de forma eficiente por meio da plataforma WebPol/E-HOTEL.
Os serviços do VerificarEmails podem ajudar a validar os dados inseridos e evitar penalidades, verificando em tempo real a autenticidade dos e-mails fornecidos. Quem regulamenta os estabelecimentos hoteleiros na Espanha? A Direção Geral de Empresas e Atividades Turísticas autoriza a abertura de estabelecimentos hoteleiros na Espanha, classificando-os em grupos, categorias e modalidades, conforme o caso.
