O marketing por e-mail oferece um retorno significativo sobre o investimento, alcançando US$ 42 para cada US$ 1 investido. Essa precisão de 99,8% nos resultados demonstra sua confiabilidade garantida como estratégia de marketing. Para começar, é importante entender que 35% dos profissionais enviam entre 3 e 5 correspondências por semana, verificando cada métrica em tempo real para melhorar a eficácia de suas campanhas. A verificação de e-mail é essencial para que você atinja essas metas. Neste guia prático, você aprenderá o processo de verificação passo a passo, desde a taxa de abertura (otimizada entre 20% e 22%) até a validação completa do e-mail. Mostraremos a você como usar as métricas automaticamente para maximizar os resultados de suas campanhas de marketing por e-mail.
Noções básicas de KPIs no marketing por e-mail
O serviço de verificação baseado em arquivo permite que você valide endereços de e-mail em tempo real. Os dados obtidos mostram informações sobre o processo de validação, incluindo o número de mensagens entregues e as ações tomadas pelos destinatários.
O que são KPIs de marketing por e-mail?
O processo de validação via API Rest facilita o rastreamento de endereços de e-mail. Uma taxa de abertura de conexão SMTP entre 20% e 22% indica uma operação correta [1], enquanto o serviço de verificação mostra uma capacidade de entrega positiva quando excede 2%.
Por que eles são importantes para sua estratégia
Por meio de nossa biblioteca, podemos validar cada envio por meio de arquivos [2]. O serviço de verificação nos permite verificar a qualidade dos bancos de dados e ajustar as configurações de acordo com os dados obtidos. O sistema de verificação de correio eletrônico facilita:
- Validação sintática de cada envio
- Identificação de riscos em tempo real
- Verificação de registros do MTA
- Análise de dados via API Rest
Ferramentas necessárias para a medição
Para que você possa usar o serviço de verificação, são necessárias ferramentas para validação:
- Validação de domínios ativos
- Verificação das reclamações recebidas
- Conexão SMTP com servidores
- Identificação de e-mails de spam trap
- Rastreamento de visitantes por API
- Controle de registros em formulários
- Validação de pedidos feitos
- Verificação de dados em tempo real [1].
O serviço de validação de e-mails tem um widget que permite a verificação desses indicadores [1]. As ferramentas facilitam o processo de validação e exibem os dados na forma de arquivos para analisar o desempenho do sistema.
Configuração do sistema de medição
Para começar, o sistema deve ser configurado em uma série de etapas para garantir que cada ação seja rastreada com precisão.
Implementação de códigos de rastreamento
Primeiro, os parâmetros do UTM são a base para o controle de cada interação [3]. Em seguida, eles devem ser configurados:
- Fonte UTM: Origem do visitante
- UTM Medium: Canal usado
- Campanha UTM: identificador exclusivo
- Conteúdo UTM: elementos da mensagem
Definição de metas em análises
A próxima etapa requer o estabelecimento dos pontos de controle:
- Objetivo principal
- Valor associado
- Rota do visitante [4].
Os números indicam que entre 2% e 5% dos visitantes realizam as ações desejadas [2].
Criação de painéis personalizados
O painel de controle deve exibir:
- Grupos de indicadores
- Diferenças entre ações
- Notificações importantes [3].
O sistema gera relatórios automáticos [3]. Tão simples quanto isso, cada membro acessa de acordo com seu nível de autorização. O controle inclui todas as ações do visitante, desde o clique nos links até o momento da saída [5]. Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo se você tiver alguma dúvida sobre a configuração.
Métricas básicas de desempenho
O processo de validação identifica os elementos essenciais para determinar o desempenho das correspondências. Os dados obtidos mostram o comportamento dos destinatários de cada mensagem.
Taxa de abertura e capacidade de entrega
A taxa de capacidade de entrega chega a 95% [6] quando as práticas recomendadas são aplicadas. Esse valor determina quantas mensagens chegam à caixa de entrada principal. Os registros variam de acordo com o setor. As instituições de caridade alcançam 33,30% das leituras, enquanto o varejo obtém 16,24% [7]. As correspondências aos sábados geram uma resposta de 45,2% [7].
Taxa de cliques e engajamento
O número médio geral de interações é de 3,96% [7]. Os setores apresentam níveis diferentes:
- Área de comunicação: 5,77%.
- Área financeira: 4,42%.
- Área tecnológica: 3,99% [7].
A interação é avaliada pela proporção de pressionamentos de teclas em relação às aberturas. Esses dados ajudam você a entender a qualidade da mensagem enviada.
Velocidade de entrega e taxa de rejeição
A velocidade de processamento varia de provedor para provedor. O Gmail processa as mensagens rapidamente, enquanto o Yahoo tem atrasos durante períodos de grande volume [8]. As taxas de rejeição devem ser mantidas abaixo de 2% [6]. Elas são classificadas em:
- Permanente: endereços inexistentes
- Temporário: espaços completos [6].
A limpeza regular da lista evita problemas de reputação. Exceder 2% de devoluções afeta negativamente as remessas futuras [6].
Métricas de conversão avançadas
O serviço avançado de medição facilita a avaliação do impacto econômico de cada mala direta. Sem inscrições ou permanência, os resultados mostram a eficácia de cada ação realizada.
Taxa de conversão por campanha
A medição mostra o número total de usuários que executam ações específicas após receberem comunicações. Os dados indicam entre 2% e 5% como o nível ideal [9]. Cada setor tem níveis diferentes:
- Área tecnológica: 3,99%. [10]
- Área comercial: 4,42%. [10]
- Área de serviços: 5,77%. [10]
O cálculo usa: (total de ações concluídas / total enviado) × 100 [9].
ROI do marketing por e-mail
Os benefícios econômicos chegam a € 42 para cada euro utilizado. [11]. Los sectores muestran diferentes niveles:
- Área de viagem: 53 euros por euro [12]
- Área de comércio: 45 euros por euro [12]
- Área de software: € 40 por euro [12]
[13]Um cálculo preciso requer a avaliação das receitas totais, juntamente com os custos de desenvolvimento, distribuição e manutenção dos contatos.
Valor do tempo de vida do assinante
A avaliação do EMLV indica os benefícios por contato ativo. [14] Três elementos principais determinam esse valor:
- Total de contatos ativos: 60% mantêm atividade constante [14]
- Duração da atividade: Período de comunicação eficaz
- Renda direta: Receita de comunicação
[15]O cálculo usa: (lucro mensal × meses ativos). [15] Se cada contato gerar € 20 por mês durante 24 meses, o valor total chega a € 480. [14] A distribuição ideal requer a organização dos contatos:
- Grupo principal (20%)
- Grupo regular (60%)
- Grupo ocasional (20%)
Essa organização possibilita o desenvolvimento de comunicações específicas para cada nível de atividade.
Análise e interpretação de dados
O serviço de verificação API Rest fornece informações detalhadas sobre cada remessa. É simples assim, sem necessidade de programação. Nossa equipe de desenvolvimento pode ajudar você a integrar o serviço aos seus sistemas de backoffice.
Relatórios eficazes
Há exemplos disponíveis para criar relatórios que mostram os resultados de cada verificação. [16]. Si tienes dudas, contáctanos vía chat, email o telefónica. Para facilitar la visualización de resultados:
- Siga as etapas do assistente
- Verifique a configuração que você definiu
- Faça as correções necessárias
- Concede licenças de acordo com a necessidade
Identificação das principais tendências
Sem inscrições ou permanência, os pacotes não expiram após a verificação. [17]. Pruébalo gratis, te damos créditos para evaluar nuestras soluciones. El trozo de código integrado muestra que durante las primeras horas se registra mayor actividad [16]. Los ficheros Excel o CSV indican variaciones según día [17].
Benchmarking e comparações
A integração do widget permite observar as diferenças por setor:
- Há vídeos disponíveis para a área técnica: [16]
- Cole o código na área financeira: [16]
- Carregue sua lista em comunicações: [16]
Para publicar a lista, você precisa adicionar uma chave para cada setor. [17] Por exemplo, a área cultural mostra uma resposta mais alta, enquanto os veículos mostram menos interação. Os dados são armazenados de acordo com as diretrizes da política de privacidade. [17] Criptografados via SSL, os números variam de acordo com o local. [16] O sistema de verificação mantém os níveis ideais quando as diretrizes estabelecidas são aplicadas. Sem a necessidade de envio, a plataforma identifica oportunidades de melhoria.
Conclusão
O processo de verificação de e-mails via API permite um retorno de 42 euros para cada euro investido corretamente. A integração do serviço facilita a detecção de elementos críticos sem a necessidade de enviar e-mails. A equipe de suporte ajuda você a configurar uma série de parâmetros para automatizar todo o processo. Se você precisar de ajuda, há exemplos disponíveis para testar cada elemento de forma rápida e segura. A chave da API concede a você permissão para criar um modelo padrão. O backoffice simula uma conexão com mais de 25 testes para eliminar hard bounces. O investimento é recuperado com a detecção de e-mails de spam trap e loops de feedback que afetam os registros mx.
Perguntas frequentes
Q1: Quais são os KPIs mais importantes no marketing por e-mail?
Os KPIs mais importantes incluem taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão, taxa de rejeição e retorno sobre o investimento (ROI). Esses indicadores permitem que você avalie a eficácia de suas campanhas e tome decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho.
P2: Como é calculada a taxa de conversão no marketing por e-mail?
A taxa de conversão é calculada dividindo o número de conversões pelo número de e-mails entregues e multiplicando por 100. Por exemplo, se 1000 e-mails foram enviados e 50 resultaram em uma conversão, a taxa seria de 5%.
Q3: O que é considerado uma boa taxa de abertura no marketing por e-mail?
Uma boa taxa de abertura varia de acordo com o setor, mas, em geral, um percentual entre 20% e 25% é considerado aceitável. Alguns setores, como o de organizações sem fins lucrativos, podem atingir taxas de até 33%.
Q4: Como posso melhorar o ROI das minhas campanhas de marketing por e-mail?
Para melhorar o ROI, concentre-se em segmentar seu público-alvo, personalizar o conteúdo, otimizar o design para dispositivos móveis, fazer testes A/B e analisar constantemente os resultados para ajustar suas estratégias. Também é fundamental que você mantenha uma lista de assinantes de qualidade e atualizada.
P5: Quais ferramentas são necessárias para medir os KPIs de marketing por e-mail?
As ferramentas essenciais incluem plataformas de marketing por e-mail com recursos integrados de análise, sistemas de acompanhamento de conversões, como o Google Analytics, e ferramentas de visualização de dados para criar painéis personalizados. Isso permite que você acompanhe as principais métricas, analise tendências e gere relatórios detalhados.
Referências
[1] – shopify.com/blog/email-marketing-metrics [2] – mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/ [3] – hubspot.com/products/kpi-software [4] – help.tiendanube.com/pt_br/123490-google-analytics/how-to-set-up-a-target-in-analytics [5] – mailjet.com/pt/blog/emailing/tracking-emails-google-analytics/ [6] – zerobounce.net/en/email-bounce-rate-calculator/ [7] – brevo.com/pt/blog/email-bounce-rate-marketing-statistics/ [8] – help.activecampaign.com/hc/en/articles/218790297-After-clicking-send-how-fast-emails-will-arrive-in-mailboxes [9] – mailchimp.com/en/marketing-glossary/conversion-rates/ [9] – mailchimp.com/en/marketing-glossary/conversion-rates/
[10] – getresponse.com/pt/blog/kpis-of-email-marketing
[11] – mailchimp.com/pt/resources/email-marketing-roi/
[12] – benchmarkemail.com/pt/blog/roi-del-email-marketing/
[13] – mailjet.com/pt/blog/emailing/roi-email-marketing/
[14] – mdirector.com/blog/email-subscriber-lifetime-value/
[15] – acrelianews.com/pt/blog/post/ how-to-calculate-email-subscriber-lifetime-value/
[16] – salesforce.com/pt/blog/top-kpis-for-email-marketers/
[17] – mailjet.com/pt/blog/emailing/mailjet-kpis-marketing/
